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Auf dieser Seite finden Sie die Themen der häufig gestellten Fragen über die Bestellung.

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Fax: +31 70 383 03 00
E-Mail: publications@kreisler.nl

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Sobald Sie die Bestellung eingegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Es ist sehr wichtig, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben, wenn Sie Ihre Bestellung fertig machen.

Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet. Lieferung einer Standard oder Publikation die wir nicht auf Lager haben, sollte in der Regel nicht länger als ein paar Tage dauern. Größere Bestellungen können eventuell länger benötigen, bis sie versandfertig sind. Titel auf Lager werden am selben Tag versendet, wenn sie vor 15.00 Uhr bestellen. Angabe der Lieferzeit in Arbeitstagen: unter Arbeitstage ist Montag bis einschließlich Freitag zu verstehen.

Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn die Publikation, die Sie gekauft haben aktualisiert wurde. Wenn Sie Nachrichten über Updates von anderen Publikationen erhalten möchten, bitte melden Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter. Es hält Sie auf dem Laufenden über Neuerscheinungen.

Wir beliefern Buchhändler/Wiederverkäufer in den meisten Fällen mit Rabatt. Es gibt Ausnahmen, abhänging von Menge, Titel, Herausgeber, usw. 

Mengenrabatt
Haben Sie ein Großauftrag und brauchen Sie eine große Anzahl von Exemplare? Für Bestellungen bitte kontaktieren Sie uns für unsere besten Rabatte. Haben Sie Projekte, die Sie gerne mit uns umsetzen möchten? Kein Problem, sprechen Sie uns jederzeit an!

Brauchen Sie eine große Anzahl Exemplare? Es ist schwierig, die Versandkosten für große Aufträge zu schätzen. Für Mehrfachbestellungen von 15 oder mehr Exemplare eines Titels, bitte kontaktieren Sie uns für unsere besten Versandspesen und mögliche Rabatte.

Wenn ein Buch nicht mehr herausgegeben wird oder einfach nicht mehr verfügbar ist, ist es oft möglich ein gebrauchtes Exemplar zu finden. Bitte geben Sie uns den Titel und / oder ISBN des Buches.
Wenn es verfügbar ist, werden wir es finden!

Wir akzeptieren Bestellungen von sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen. Bei Bestellungen von Privatpersonen bitten wir jedoch um Vorauszahlung. Bitte beachten Sie, dass wir für Unternehmen der EU eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer benötigen.

Was ist ein eBook??
Der Begriff„eBook“ ist eine Kurzform des englischen Ausdrucks „electronic book“. Ein eBook ist eine elektronische Datei, die den Inhalt eines Buches abbildet auf einem Tablet, wie iPad sondern auch auf einem e-Reader oder Ihrem Computer.

Was ist DRM?
Die meisten Verlage statten ihre eBooks mit einem„Digitalen Rechtemanagement“, kurz DRM, aus, um sie gegen unerlaubte Vervielfältigung zu schützen. Das DRM legt für jedes eBook fest, wie der Leser das gekaufte eBook nutzen darf. Es kann das Kopieren, die Weitergabe oder das Ausdrucken des eBooks verhindern.

Kann ich ein eBook zurückgeben?
Einmal gekauft, können Sie ein eBook nicht mehr zurückgeben.

Unsere NCAGE Code ist H5059.

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